Cadre juridique
Tawkeel intervient comme mandataire d’achat (Wakala bi-Ajr / الوكالة بأجر), au sens des articles 571 et suivants du Code civil algérien. Le client donne un mandat. Tawkeel l’exécute. Tawkeel n’est pas le vendeur de l’abonnement.
Le mandat
Rien n’est commandé sans une demande explicite.
Chaque dossier part d’un mandat : le service, le compte à créditer, et le montant en dinars convenu.
Tawkeel prend en charge la souscription et le règlement auprès de l'éditeur officiel pour le compte du client.
Le montant total en dinars est ferme, garanti et connu avant toute commande.
Ce qui est exclu
Tawkeel ne vend pas un stock qu’il ne détient pas.
- Pas de stock d’abonnements détenu à l’avance.
- Pas de vente de ce que Tawkeel ne possède pas (عدم بيع ما لا يملك).
- Pas de qualité de revendeur agréé des éditeurs cités.
- Pas de demande de mot de passe. L’identifiant du compte suffit.
Marques et paiement
Les noms de produits restent la propriété de leurs éditeurs.
Canva, Telegram, OpenAI, Anthropic, JetBrains, GitHub, Google, Figma et Notion sont cités pour identifier le service à activer. Tawkeel n’en est pas le titulaire.
Le client paie en DZD : virement bancaire, mandat CCP, chèque d’entreprise, ou passerelle agréée (Edahabia / CIB).